개인정보처리방침
시행일: 2026-08-05
hamkei.com(이하 "사이트")은 중랑구 재택의료·방문요양 안내 및 의뢰 연계를 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 재택의료·방문요양 의뢰 게시판
- 환자 성함, 작성자(의뢰인) 성함, 환자와의 관계, 연락처, 기존 병력, 요청 사항, 지역, 열람용 비밀번호
- 회원가입(게시판 글쓰기·지역 답변용)
- 휴대폰 번호, 닉네임, 근무지 지역, (선택) 근무지 상세주소
- 비회원 댓글
- 작성자가 직접 입력한 이름, 댓글 내용
모두 이용자가 게시판 이용 과정에서 직접 입력하는 정보이며, 별도의 자동 수집 도구(광고 추적 등)는 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 재택의료·방문요양 의뢰 접수 및 처리, 참여 의료·요양기관과의 연계
- 같은 지역에 근무지를 등록한 회원의 의뢰 안내(웹 푸시 알림) 및 답변 연계
- 회원제 게시판 운영, 부정이용·스팸 방지
3. 보유 및 이용기간
의뢰 게시글은 이용자 동의에 따라 접수일로부터 1년간 보관하며, 보관기간이 지난 게시글은 관리자가 확인 후 지체 없이 파기합니다(현재는 자동 삭제가 아닌 관리자 확인 후 수동 삭제 방식입니다). 회원 정보는 탈퇴 또는 동의 철회 요청 시까지 보관하며, 아래 연락처로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 열람 범위
개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 같은 지역을 근무지로 등록한 회원은 의뢰글의 지역 정보만 확인하고 답변을 남길 수 있으며, 환자 성함·연락처·병력 등 상세 개인정보는 열람할 수 없습니다. 상세 개인정보는 의뢰인 본인(비밀번호 확인)과 관리자만 열람할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리위탁
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 가비아(Gabia) | 서버 호스팅 및 인프라 운영 (국내 소재) |
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주세요.
7. 안전성 확보조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 의뢰글의 환자 성함·연락처·병력·요청내용 저장 시 암호화(AES-256)
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장
- 관리자 개별 계정 운영 및 환자정보 열람 기록(접속기록) 보관
- 업무상 필요한 최소한의 접근권한 부여
8. 개인정보보호책임자
중랑구의사회 재택의료 콜센터
전화: 02-438-7582
이메일: cybd@naver.com